ご利用ガイド

  • ご注文方法

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  • お申込みの 有効期限

    基本的に無期限ですが、状況により変わる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

  • 商品以外の 必要料金

    ・送料・・・定期便初回のお届けは送料無料です。定期便2回目以降のお届けに関しましては、送料340円（税込）をいただいております。
・後払い決済・・・支払手数料142円（税込）
・クレジットカード決済・・・無料

  • 発送方法

    メール便もしくは宅配便にてお届けいたします。

  • 商品取引時期

    ご注文から1週間前後(お届け場所により異なります)でのお届けとなります。

  • 不良品

    着払い御返品後、良品と交換。

  • 販売数量

    初回特別価格でご購入いただく数には限りがあります。

  • お支払い方法

    後払い決済・クレジットカード


後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
    

○このお支払方法の詳細
    
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
    
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
    
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
    
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」のどこでも可能です。
    
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
    
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
    

    
○ご注意
    
後払い手数料：142円（税込）
    
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
    
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
    
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


    

     atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
    
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
    
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。
    
詳細は atone の公式ページをご覧ください。
    

    
■お支払い方法
    
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
    
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
    

    
(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
    
(2) 電子バーコード (コンビニ)
    
(3) はがき請求書 (コンビニ)
    
(4) 口座振替
    
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
    
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。
    

    
■注意事項
    
・決済手数料は無料です。
    
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
    
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
    
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

  • 領収書に関して

    原則、領収書の発行は承っておりません。
クレジットカードの場合：各カード会社様から発行されたご利用明細書が税務申告にご利用頂ける領収書の代わりとなります。
後払い決済の場合：お支払い時にコンビニや各金融機関から手渡しで発行される払込受領書または振込み票が税務申告にご利用頂ける領収書となります。

  • お支払い期限

    後払い決済・・・商品到着後14日以内(NP後払いwiz)
クレジットカード・・・商品発送時決済

  • 返品期限

    初回お届け分に限り、商品未開封かつ商品到着後8日以内。

  • クーリング オフについて

    大変申し訳ございません。
クーリング・オフは、訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
当サイトでのご購入は、通信販売(インターネットショッピング）ですのでクーリング・オフの適用外です。ご了承ください。

  • 未成年のご注文について

    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

  • 返品送料

    品質不良による返品の場合は、弊社負担
お客様のご都合による場合は、お客様負担

  • 返品・ 返金保証

    返金保証のお問い合わせは、お電話でのみお受けしています。事前にお電話でのご連絡がない場合は、返品をお受け致しかねます。
返金保証は定期便の初回お届け商品のみ適応となります。
返品時に「①納品書（ご利用明細書）」「②商品」をご返送ください。②は全て使い切った場合であっても、必ず空パッケージをご返送ください。
上記2点がお手元に無い場合、返品・返金の対象外とさせていただきます。
お手数ですが、一度ご入金いただき、お品物のご返品が確認ができたのち、ご返金の手配をとらせていただきます。
商品ご返送の際にかかる送料はお客様負担でお願い致します。あらかじめご了承くださいませ。

  • 商品の転売に 関して

    商品の転売やオークションサイト等での出品・販売を固く禁止しております。当社の許可なく転売されている商品は、保管状況や取扱い状況によって品質に変化が生じる恐れがあり、転売された商品の品質や安全性、賞味期限などの保証はいたしません。転売取引・転売商品に関するトラブル等についても弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

  • 売買契約の 確定

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    定期便の解約は次回商品発送の10日前までにお電話にてご連絡をお願い致します。次回発送日は納品書に記載しております。定期コース（一部を除く）について、特別割引料金の初回分をお受取り後、定期2回目の製品の弊社発送前に解約される場合、キャンセル料として6,600円（税込）を請求させていただきます。（返品・ 返金保証制度の要件を満たし、同制度を利用される場合、キャンセル料はかかりません。）定期2回目の弊社発送前の解約をご希望される場合は、必ず弊社お問い合わせ窓口までお電話ください。

※お電話での解約のご連絡がない場合は自動継続となります。
※定期2回目の弊社発送後の解約についてはキャンセル料はかかりません。
※キャンセル料の振込にかかる手数料はお客様のご負担とさせていただきます。